La Policía del Chaco informó este miércoles que el servicio de emergencias 911 presenta inconvenientes para recibir llamadas debido a una falla técnica en la red de telefonía fija. Mientras se trabaja para restablecer el sistema, las autoridades recomendaron a la población utilizar vías alternativas de contacto para solicitar asistencia policial.

La situación fue detectada durante la madrugada por personal técnico del Departamento Centro Multiagencial de Emergencias 911, que realizó una serie de verificaciones para determinar el origen del problema.

Según precisaron desde la fuerza provincial, las pruebas efectuadas confirmaron que tanto el equipamiento como los sistemas internos del servicio funcionan con normalidad. Por ese motivo, indicaron que la falla se encuentra fuera de la estructura operativa policial y está vinculada a la red de telefonía fija provista por Telecom S.A.

Ante este escenario, la Policía del Chaco pidió a los ciudadanos que, frente a cualquier emergencia o requerimiento urgente de intervención, se comuniquen con las comisarías más cercanas o mediante los canales alternativos habilitados por cada dependencia policial.

Desde la institución explicaron que, a pesar de los reclamos y las gestiones realizadas ante la empresa responsable del servicio, el inconveniente continuaba durante la mañana de este miércoles.

Como consecuencia de esta situación, algunas comunicaciones que logran ingresar al sistema se interrumpen a los pocos segundos, lo que dificulta la atención y el procesamiento de los pedidos de auxilio.

Asimismo, señalaron que mantienen un monitoreo permanente junto a la empresa prestadora para avanzar en la solución del problema y restablecer cuanto antes el funcionamiento normal de la línea de emergencias.

Desde la fuerza agradecieron la comprensión de la comunidad y remarcaron la importancia de utilizar las vías alternativas disponibles hasta que el servicio vuelva a operar con normalidad.