Las billeteras digitales continúan ganando terreno en la Argentina y ya se convirtieron en el medio de pago más utilizado por los consumidores. Un estudio elaborado por Mastercard sobre digitalización e inclusión financiera en América Latina y el Caribe reveló que ocho de cada diez argentinos utilizaron alguna solución fintech o medio de pago digital durante los últimos seis meses, superando ampliamente a los servicios de la banca tradicional.

De acuerdo con el relevamiento, el 79% de los encuestados recurrió a billeteras virtuales, pagos con QR u otras herramientas digitales, mientras que el 65% utilizó servicios bancarios convencionales. La rapidez, la practicidad y la posibilidad de llevar un mejor control de los gastos aparecen entre las principales razones que impulsan este cambio en los hábitos de consumo.

Las billeteras virtuales lideran el ranking de los medios de pago más utilizados. El 70% de los argentinos aseguró haberlas usado en el último semestre, por encima del efectivo (52%) y de las tarjetas de débito (51%). Más atrás quedaron las tarjetas de crédito, elegidas por apenas el 34% de los consultados.

Del transporte a las compras diarias

El uso de las billeteras digitales se extendió a prácticamente todas las actividades cotidianas. El informe señala que el principal destino es el pago del transporte público, seguido por las compras en comercios, los consumos en bares y restaurantes y las operaciones de comercio electrónico.

También se consolidaron como la opción preferida para enviar dinero entre personas. Casi la mitad de los argentinos utiliza billeteras virtuales para transferir dinero a familiares o amigos, muy por encima de las transferencias bancarias tradicionales y del uso de efectivo.

A esto se suma un crecimiento sostenido en el pago de servicios y facturas a través de estas plataformas, impulsado por una mayor oferta de herramientas digitales y una experiencia de uso cada vez más ágil.

Más comodidad y mejor control de los gastos

Entre los principales beneficios que destacan los usuarios aparecen el ahorro de tiempo, el acceso a promociones y descuentos y la rapidez de las transacciones. Además, tres de cada cuatro argentinos consideran que los pagos digitales les permiten administrar mejor sus finanzas personales.

Sin embargo, el estudio también refleja que todavía existen desafíos para profundizar la digitalización. El 84% de los consultados manifestó que le gustaría que más comercios y personas aceptaran pagos electrónicos, lo que evidencia que la demanda continúa creciendo a un ritmo mayor que la oferta.

El efectivo sigue vigente

Pese al avance de las billeteras digitales, el dinero en efectivo mantiene un rol importante en la economía cotidiana.  Más de la mitad de los argentinos afirmó haberlo utilizado durante los últimos seis meses, lo que lo posiciona como el segundo medio de pago más elegido del país.

De esta manera, el estudio refleja una transformación sostenida en la forma en que los argentinos realizan sus operaciones diarias: los pagos digitales lideran las preferencias, pero el efectivo todavía conserva un lugar relevante mientras continúa el proceso de digitalización de la economía.